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领导者如何进行最科学的决策呢

发布时间:2016-04-01 23:31:49  来源:  点击率:


领导者是决策的主人,在整个决策过程中,占主导的地位。当各种备选方案送交领导者手中,面临拍板决策的关键时刻,领导者应怎样进行科学选择呢? 

  1.要审查各种方案达到目标的程度 

  实现既定目标是决策的根本目的。择优决策就是从各种方案中选出实现目标的满意方案。如果偏离目标,任何方案都是不可取的,没有意义的。所以,目标是决策的依据,也是检验各个备选方案的标准。 

  2.要综观全局,统筹兼顾,适当安排 

  在优选方案时,领导者一定要有全局观点,正确处理方案的各种矛盾,平衡、协调各方面的关系。例如,在估计达到目标的结果时,既要考虑经济效益,又要考虑社会效益。在权衡方案的利弊得失时, 既要考虑到有利无害、有利有害和有害无利三种情况,也要考虑到在有利有害中又有利大于害、利害相当、利小于害三种状况,以及在有害无利中也有害大、害小之 分。在决策权衡中,利大于害当然可取,但在某些情况下,往往是害中取小即为大利。在考虑实施方案所涉及的各方面利益时,要有整体观念,要做到局部利益与整 体利益、眼前利益和长远利益的结合。 

  3.对不同类型的决策要有不同的思考原则 

  决策按所处的条件不同,主要可以分为确定型、风险型、不确定型和竞争型决策4种,决策者在优选方案时,要有不同的思考原则,区别对待,作不同的考虑和处置。 

  (1)对于确定型决策,既然结果是确有把握的,决策就是根据已有的情报选择最佳方案。对此,领导者要果断地下决心,竭尽全力去获得最佳的结果。决心不大、措施不力,就会贻误时机,纵然是决定了最佳方案,也会因时过境迁而最后得不到最佳效果,这是确定型决策失误的常见原因。 

  (2)对于风险型决策,应着重考虑的是:选择最有希望的行动方案;准备相关必要的应变方案,当不测事情发生时,能应变自如或进行补救;留有余地,如作战要有预备队,投资建设要有后备基金;通过试点、实验和追踪反馈等途径,使风险型决策增加确定性因素,使风险型决策转化为确定型决策。  (www.rszh.net)

  (3)对于不确定型决策,领导者应该注意的是:一要"摸着石头过河",步子不要太快。切忌刚愎自用,轻率莽撞;二要在试点实验时多方案并进。每个方案都要有原则差异,这样不仅成功的希望大了几倍,而且即使失败,也可积累经验,为今后的成功打下基础;三要把力量集中在信息反馈上。注意收集资料,及时总结经验,以便随时应变。在不确定型决策中,失误是难免的,重要的是发现失误,实事求是地总结经验、纠正失误。 

  (4)对于竞争型决策,应该注意三点:一是充分了解竞争对手,在自己的工作中,扬其长避其短。对手之长是客观存在的,无法否认和消灭,但我们也可以学习其经验,使之充分发挥效益;二是要清醒认识对手之短,巧妙地加以避免;三是充分了解自己,寻找自己的优势。以己之长,克对手之短,是竞争型决策取胜的基本条件。竞争的关键在于及时变换对策,谁抢前一步,谁就取得了主动权。  人生智慧(www.rszh.net)

  那么,什么样的决策程序才是科学的呢?科学的决策程序主要分为7个阶段即7个环节,这7个环节是依次衔接,互相联系,不可缺少的。简化和忽略其中一环,决策都将受到影响。 

  1.发现问题 

  发现问题是领导工作的起点,也是领导者的职责。所谓问题,就是应有现象和实际现象之间存在的差距。通过调查、收集和整理情报,发现差距、确认问题,找出问题的关键所在,从而构成了决策的起点。决策是为了解决现实所 提出的、需要解决的问题。没有问题,则不需要决策;问题不明,也难以做出正确的决策。应看到,问题的存在和问题的发现有时并不一致,由于客观事物的复杂性 和主观认识上的差异,发现问题并不容易。即使看到了问题,进而要确认它是需要解决的问题,是一件十分严肃的事情。同一事物,有的人认为是问题,有的人则认 为不是问题。有的事物,利弊参半,也为我们确认问题增加了难度。 

  2.确定目标 

  问题发现以后,就要确定目标。所谓目标,是指在一定的环境和条件下,在预测的基础上所期望的结果。目标是决策的基础,没有目标,就无所谓决策;而目标选择的正确与否,则直接关系到决策的成败。

但是,目标的确立不能是随心所欲的。一般来讲,它有4个特征:(1)单一性。目标是单一的,只能作一种理解;(2)定量性。目标的成果或程度是可以计量 的;(3)明确性。设立目标必须具体明确,目标应当是可以计量成果、规定时间、确立责任的;(4)目标必须区分主次。当决策目标不止一个而是多个的时候, 领导者就要权衡轻重,列出先后次序,分为"必须达成的"和"希望达成的"目标。

  3.拟订方案

  拟订方案就是寻找达到决策目标的有效途径。途径有效与否,要经过比较才能鉴别,因此必须拟订多种可供选择的方案。而且多个方案之间必须要有原则的区 别,而不只是细节上的差异。在拟订方案的过程中,应广泛采用各种智囊技术,例如"头脑风暴法""哥顿法""对演法"等。这些方法尽管各有不同特点,总的要 求是尽可能开发创造性思维的方法,鼓励和推动新观念和创造性见解的涌现。

  4.分析评估

  制定出各种可行方案之后,接下来就是分析评估,选择一个最有利于实现目标的方案。对所拟订的各个方案,都应从定性和定量两个方面加以分析评估。定性分 析主要是直接利用人们的知识、经验和能力,根据已知情况和现有资料,对决策方案做出相应的评价。对一些受社会经济因素影响较大、所含因素错综复杂而多变、 综合性较强的战略决策,定性分析尤有其极为重要的作用。但这类方法往往主观成分较强,论证不很严密,需要用定量分析方法作补充,两种方法结合起来应用。在 分析评估的基础上权衡、对比各方案的利弊得失,并将各种方案按优先顺序排列,提出取舍意见,送交最高决策机构。

  5.方案选优

  选择方案,是决策过程中决定性的一环。这个工作应 当由决策者来完成。在这里,决策者通常依据经验、实验和分析,去做最后选择。在对各种备选方案的权衡中,并不一定各个指标都优的就是最好的方案,往往是主 要指标较好而能兼顾其他指标的方案是领导者所要选择的方案。此外,在选择方案的过程中,领导者要认真听取各方面的不同意见,包括一些尖锐的反对意见。因为 不少好的方案是根据对立的观点提出的。高明的领导者往往不是在众多方案中选取一个方案、舍弃其余方案,而是善于摄取各种方案的优点和长处,综合出一个最佳 方案。

  6.方案实施

  制订决策方案的最终目的是为了贯彻实施,实现预定目标。所以,决策制订以后,开始进入实施阶段。当方案选定以后,必须进行局部性试验,以验证其可行性 与可靠性。如果试验成功,就可以普遍实施。在普遍实施的过程中,要做好4项工作:(1)编制具体实施计划,把决策方案具体化;(2)组织动员群众力量,调 动群众的积极性、主动性和创造性;(3)落实责任,建立严格的责任制;(4)建立检查监督制度。 www.rszh.net

  7.追踪决策

   在决策的实施阶段,由于外部情况的急剧变化,或者由于决策本身的严重错误,原有决策方案在实施中已表明脱离实际,甚至危及决策目标的实现时,就必须对原 有方案进行根本性的修正,对此我们称之为追踪决策。因为决策是人作的,人的错误总是难免的,再高明的领导者,也有失误的可能。因此,在进行追踪决策时,领 导者要有一定的勇气,敢于承认现实、正视现实,克服阻力,尽可能地减少失误、弥补损失。

  按照上述程序进行决策,是现代科学决策的重要方面,实践证明,违反了科学决策的程序,就要犯错误,走弯路。各级领导者应引以为戒,重视对科学决策程序的学习和研究。

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